Κοινές εμπειρίες που έχουν οι άνθρωποι με βαρηκοΐα
Πόσες φορές έχετε ζητήσει από κάποιον να επαναλάβει αυτό που σας είπε;
Οποιοσδήποτε βαθμός βαρηκοΐας, είτε είναι πολύ ήπιος ή σοβαρός, επηρεάζει την επικοινωνία τόσο για τα άτομα με το πρόβλημα ακοής όσο και για το άτομο με το οποίο επικοινωνεί. Οι περισσότερες μορφές βαρηκοΐας έχουν ως αποτέλεσμα η ομιλία να είναι λιγότερο καθαρή. Οι άνθρωποι με πρόβλημα ακοής συχνά ακούνε ένα μέρος της κάθε λέξης, αλλά όχι ολόκληρη την κάθε λέξη, έτσι συχνά πιστεύουν ότι οι άνθρωποι μουρμουρίζουν.
Ένα άτομο με βαρηκοΐα μπορεί να αισθάνεται αμηχανία, απογοήτευση, κατάθλιψη και κόπωση. Κατά συνέπεια, μπορεί να αρχίσει να χάνει την αυτοπεποίθησή του και να αποσυρθεί από τις κοινωνικές δραστηριότητες. Οι φίλοι ή η οικογένεια ενός ατόμου με βαρηκοΐα μπορεί επίσης να αισθάνονται απογοήτευση και αμηχανία. Αυτά τα συναισθήματα μπορούν να βλάψουν τις σχέσεις.
Η χρήση ακουστικών βαρηκοΐας και άλλων συσκευών ακοής μπορεί να ξεπεράσει ορισμένα από τα προβλήματα που προκαλούνται από την βαρηκοΐα. Μπορούν να ενισχύσουν την ικανότητα επικοινωνίας, ενισχύοντας έτσι τις κοινωνικές δραστηριότητες και παρέχουν περισσότερη αυτοπεποίθηση.
Η επικοινωνία μπορεί επίσης να γίνει πιο ευχάριστη και ευκολότερη για όλους χρησιμοποιώντας μερικές απλές στρατηγικές. Να θυμάστε ότι η επικοινωνία απαιτεί δύο άτομα όπου και οι δύο πρέπει να αλληλοβοηθούνται για να είναι επιτυχημένη η επικοινωνία.
Στρατηγικές για άτομα με πρόβλημα ακοής
Μην προσποιείστε ότι ακούσατε ή καταλάβατε κάτι ενώ δεν έχετε καταλάβει. Αν δεν ακούσετε κάτι καθαρά, μην κουνάτε το κεφάλι ή μη λέτε απλά «ναι» και «μπλοφάρετε» στη συνομιλία. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε ενοχλητικές και αδέξιες καταστάσεις και μερικές φορές μπορεί επίσης να δείχνετε ότι δεν έχετε ευαισθησία ή ότι είστε αγενείς.
Αν ζητάτε συνεχώς να επαναλαμβάνει ο άλλος χρησιμοποιώντας φράσεις όπως “Τι ήταν αυτό;” ή “Τι είπες;” μπορεί να είναι ενοχλητικό για τον συνομιλητή σας. Μπορεί επίσης να σας κάνει να νιώσετε απογοήτευση και ενοχή.
Παρακάτω αναφέρονται μερικές άλλες επιλογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του συνομιλητή σας:
- Προσπαθήστε να επαναλάβετε ένα μέρος του μηνύματος που ακούσατε ή ενημερώστε τους άλλους ακριβώς ποιο μέρος της πρότασής τους δεν ακούσατε, για παράδειγμα, «είπες ότι θα πας διακοπές, και πού θα πας;»
- Κάντε ερωτήσεις με σύντομες ή μονολεκτικές απαντήσεις (συμπεριλαμβανομένων ερωτήσεων με ναι ή όχι).
- Ζητήστε διευκρινίσεις, για παράδειγμα «Είπες ότι ήταν 32 Gisborne Street;»
- Ενημερώστε τους άλλους ότι έχετε βαρηκοΐα. Ζητήστε τους να μιλάνε καθαρά, λίγο πιο αργά, λίγο πιο δυνατά και να τονίζουν τις σημαντικές λέξεις.
- Σκεφτείτε την καλύτερη θέση για επικοινωνία και προγραμματίστε εκ των προτέρων. Μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των προβλημάτων που έχετε με την ακοή που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε:
- Να μειώσετε τον θόρυβο του χώρου
- Να βλέπετε τον συνομιλητή σας
- Να βελτιώσετε τον φωτισμό στο πρόσωπο του συνομιλητή
- Να πάτε πιο κοντά στο συνομιλητή
- Βεβαιωθείτε ότι το άτομο ή τα άτομα που θέλετε να ακούσετε είναι από τη μεριά που ακούτε καλύτερα
- «Συμπληρώστε τα κενά» με το μυαλό σας χρησιμοποιώντας όσα ήδη γνωρίζετε για το θέμα της συνομιλίας ή κάνοντας ερωτήσεις.
- Ζητήστε από τους άλλους να γράψουν το μήνυμα αν ακόμη δεν το καταλάβατε.
- Αν μιλάτε στο τηλέφωνο, ζητήστε από τον άλλο να εξηγήσει σημαντικές λέξεις όπως ονόματα ή διευθύνσεις. Διευκρινίστε τους αριθμούς λέγοντας κάτι σαν «Είπες ότι είναι επτά-μηδέν ή δέκα-επτά;»
- Να είστε αποφασιστικοί. Είναι σωστό να ζητήσετε να καθίσετε σε μια συγκεκριμένη καρέκλα επειδή έχετε βαρηκοΐα. Οι άνθρωποι συνήθως είναι πολύ πρόθυμοι να βοηθήσουν αρκεί να τους ενημερώσετε για τον λόγο που ζητάτε κάτι.
- Εξετάστε μερικές από τις συσκευές και υπηρεσίες που διατίθενται τώρα και βοηθούν άτομα με πρόβλημα ακοής.
- Να θυμάστε ότι κανείς δεν ακούει τα πάντα, ακόμη και άτομα με φυσιολογική ακοή, ειδικά σε χώρους με πολύ θόρυβο.
Στρατηγικές για την οικογένεια και φίλους
Μιλώντας σε κάποιον που έχει βαρηκοΐα μπορεί να είναι ενοχλητικό μερικές φορές, αλλά είναι πολύ σημαντικό να είτε συμπονετικοί και υπομονετικοί. Υπάρχουν πολλές στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε πιο αποτελεσματικά:
- Πάντα να μιλάτε βλέποντας στο πρόσωπο το άλλο άτομο και προσπαθήστε να είστε στο ίδιο ύψος, για παράδειγμα είτε και οι δύο όρθιοι ή και οι δύο καθιστοί. Μην προσπαθείτε να μιλάτε από διαφορετικά δωμάτια ή με την πλάτη σας προς τον συνομιλητή σας.
- Προσελκύστε την προσοχή του ατόμου λέγοντας το όνομά του ή αγγίζοντάς το πριν μιλήσετε.
- Αποφεύγετε ή μειώστε τον θόρυβο στο χώρο αφαιρώντας περισπασμούς όπως τηλεόραση ή ραδιόφωνο.
- Βεβαιωθείτε ότι το φως είναι στο πρόσωπό σας – όχι πίσω σας.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπό σας είναι ακάλυπτο και μην μασάτε όταν μιλάτε.
- Να μιλάτε καθαρά, λίγο πιο αργά και λίγο πιο δυνατά. Να τονίζετε τις σημαντικές λέξεις.
- Να χρησιμοποιείτε κατάλληλες εκφράσεις και χειρονομίες του προσώπου.
- Να αναφέρετε εκ των προτέρων το θέμα της συνομιλίας και εφιστήστε την προσοχή σε οποιαδήποτε αλλαγή θέματος κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.
- Αν είστε πολλοί, να μιλάει ένας κάθε φορά.
- Αν το άτομο δεν φαίνεται να καταλαβαίνει αυτά που είπατε, προσπαθήστε να εκφράσετε το μήνυμα με διαφορετικό τρόπο αντί να το επαναλάβετε ακριβώς.
- Μπορείτε πάντα να συλλαβίσετε ή να γράψετε ένα μήνυμα αν είναι πολύ σημαντικό.
- Εξετάστε μερικές από τις συσκευές και υπηρεσίες που διατίθενται τώρα που κάνουν τη ζωή ευκολότερη για τα άτομα με πρόβλημα ακοής.
Ακουστικά βαρηκοΐας
Ο ακουολόγος ή ο ειδικός ακοής μπορεί να σας ενημερώσει αν τα ακουστικά βαρηκοΐας θα ήταν χρήσιμα για τη συγκεκριμένη σας περίπτωση. Η τεχνολογία των ακουστικών βαρηκοΐας έχει προχωρήσει πάρα πολύ τα τελευταία χρόνια και πολλά από τα παράπονα που είχαν οι χρήστες παλιά δεν αποτελούν πλέον πρόβλημα. Οι συνταξιούχοι δικαιούνται παροχές για ακουστικά βαρηκοΐας από την αυστραλιανή κυβέρνηση μέσω του Προγράμματος Υπηρεσιών Ακοής (Hearing Services Program).
Τηλέφωνο: 1800 500 726
Ιστοσελίδα: https://hearingservices.gov.au/
Τηλέφωνο
Οι τηλεφωνικές εταιρείες έχουν την υποχρέωση να παρέχουν προϊόντα για άτομα με πρόβλημα ακοής. Για παράδειγμα, η Telstra και η Optus διαθέτουν μια σειρά προϊόντων για να διευκολύνουν τη χρήση του τηλεφώνου. Επικοινωνήστε με την τηλεφωνική σας εταιρεία και ρωτήστε για το πρόγραμμα συσκευών αναπηρίας.
Τηλέφωνο (Telstra): 1800 068 424 (voice), 1800 808 981 (TTY), 1800 814 777 (φαξ)
Ιστοσελίδα (Telstra): www.telstra.com.au/disability
Ιστοσελίδα (Optus): www.optus.com.au/disability
Expression Audiology
Η υπηρεσία αυτή έχει μια μεγάλη ποικιλία χρήσιμων συσκευών για άτομα με βαρηκοΐα. Έχει επίσης μια σειρά από υπηρεσίες επαγγελματικής υποστήριξης για άτομα με βαρηκοΐα και εμβοές και παρέχει ακουστικά βαρηκοΐας με μειωμένη τιμή για πελάτες με χαμηλό εισόδημα.
Τηλέφωνο: 0402217586 για το πλησιέστερο κέντρο (επίσης SMS/FaceTime)
Ιστοσελίδα: https://shop.expression.com.au/
Soundfair
Ένας οργανισμός αυτοβοήθειας για άτομα με βαρηκοΐα.
Τηλέφωνο: 1300 242 842
Ιστοσελίδα: www.soundfair.org.au
Word of Mouth Technology
Παρέχει πολλές και διάφορες συσκευές για άτομα με βαρηκοΐα.
Τηλέφωνο: (03) 9761 2211
Ιστοσελίδα: www.wom.com.au
