İşitme bozukluğu ile ilgili ortak deneyimler
Birinden size söylediklerini tekrar etmesini kaç kere istiyorsunuz?
İster çok hafif veya isterse şiddetli olsun, her derecedeki işitme kaybı, hem işitme zorluğu olan kişi hem de iletişim kurduğu kişi için iletişimi etkiler. İşitme kayıplarının çoğu konuşmanın netliğinin azaldığı hissine sebep olur. İşitme zorluğu olan insanlar genellikle her kelimenin hepsini değil her kelimenin bir kısmını duyar, bu yüzden genellikle insanların mırıldandığına inanırlar.
İşitme engelli bir kişi kendini utangaç, engellenmiş, depresif ve yorgun hissedebilir. Sonuç olarak, güvenlerini kaybetmeye ve sosyal ilişkilerden uzaklaşmaya başlayabilir. İşitme zorluğu olan bir kişinin arkadaşları veya ailesi de engellenmiş ve utangaç hissedebilir. Bu duygular ilişkilerde gerilim yaratabilir.
İşitme cihazlarının ve diğer dinleme cihazlarının kullanılması, işitme kaybının neden olduğu bazı sorunların üstesinden gelebilir. İletişim yeteneğini artırabilir, bunun sonucu sosyal aktivite artabilir ve daha fazla güven sağlayabilir.
Bazı basit stratejiler kullanılarak iletişim herkes için daha keyifli ve kolay hale getirilebilir. İletişimin iki kişi gerektirdiğini ve iletişimin başarılı olması için her ikisinin de birbirine yardım etmesi gerektiğini unutmayın.
İşitme zorluğu olan kişiler için stratejiler
Duymadığınız bir şeyi duymuş ya da anlamış gibi davranmayın. Bir şeyi net olarak duymadıysanız, başınızı sallayarak veya sadece “evet” diyerek konuşmayı geçiştirmeyin. Bu davranış utandırıcı ve garip durumlara yol açabilir ve bazen duyarsız veya kaba bir kişi olarak da görünebilirsiniz.
“Ne olmuş?” veya “Ne dediniz?” gibi ifadeler kullanarak konuşmanın sürekli olarak tekrarını istemek konuştuğunuz kişiyi rahatsız edebilir. Ayrıca engellenmiş ve suçlu hissetmenize neden olabilir.
Aşağıda, sizinle konuştuğunuz kişi arasındaki iletişimi geliştirmek için kullanabileceğiniz bazı diğer seçenekler listelenmiştir:
- Duyduğunuz mesajın son kısmını tekrarlamayı deneyin veya insanlara cümlelerinin tam olarak hangi kısmını kaçırdığınızı belirtmeyi deneyin, örneğin, “Tatile gideceğinizi söylediniz, nereye gideceksiniz?”
- Kısa veya tek kelimelik yanıtları olan sorular sorun (evet/hayır soruları dahil).
- Örneğin “32 Gisborne Caddesi miydi?” diye açıklama isteyin.
- İşitme kaybınız olduğunu diğer kişilere bildirin. Onlardan net bir şekilde konuşmalarını, biraz daha yavaş, biraz daha yüksek sesle konuşmalarını ve anahtar kelimeleri vurgulamalarını isteyin.
- İletişim için en iyi pozisyonu düşünün ve önceden planlayın. Aşağıdakileri yaparak karşılaşabileceğiniz işitme güçlüğü sayısını azaltabilirsiniz:
- Arka plan gürültüsünün azaltılması
- Konuşan kişiyle yüz yüze olmak
- Konuşan kişinin yüzünün aydınlıkta olması
- Konuşan kişiye yakın durmak
- Duymak istediğiniz kişilerin daha iyi işittiğiniz tarafta olmasını sağlamak
- Konuşmanın konusu hakkında halen bildiklerinizi kullanarak veya sorular sorarak zihinsel olarak ‘boşlukları doldurun’.
- Hala anlamıyorsanız insanlardan mesajı yazmalarını isteyin.
- Telefondaysanız, insanlardan adlar veya adresler gibi önemli sözcükleri hecelemelerini isteyin. “Bu yedi-sıfır mı, yoksa onyedi mi?” gibi bir şey söyleyerek sayıları netleştirin.
- İsteğinizi hissettirin. İşitme kaybınız nedeniyle belirli bir koltuğa oturmanızı istemek sorun değildir. İnsanlar genellikle isteğinizin nedenini onlara bildirdiğiniz sürece yardım etmeye çok isteklidir.
- İşitme zorluğu çeken kişilere yardımcı olmak için şu anda kullanılabilen bazı cihazları ve hizmetleri araştırın.
- Kimsenin hatta işitmesi normal olan insanların bile, özellikle gürültülü ortamlarda her şeyi duymadığını unutmayın.
Aile ve arkadaşlar için stratejiler
İşitme kaybı olan biriyle konuşmak zaman zaman moral bozucu olabilir, ancak anlayışlı ve sabırlı olmak çok önemlidir. Daha etkili iletişim kurmanıza yardımcı olacak birçok stratejiler vardır:
- Her zaman yüz yüze konuşun ve aynı seviyede olmaya çalışın, örneğin her ikinizin de ayakta veya her ikinizin de de oturuyor olması gibi. Konuştuğunuz kişiye başka bir odadan veya o kişiye sırtınız dönük olarak konuşmaya çalışmayın.
- Kişiyle konuşmadan önce adını söyleyerek veya dokunarak kişinin dikkatini çekin.
- TV, radyo gibi dikkat dağıtıcı unsurları kaldırarak arka plan gürültüsünden kaçının veya azaltın.
- Işığın – arkanızda değil – yüzünüzde olduğundan emin olun.
- Yüzünüzün açık olduğundan emin olun ve konuşurken yiyecek çiğnemeyin.
- Net, yani biraz daha yavaş ve biraz daha yüksek sesle konuşun. Önemli sözcükleri vurgulayın.
- Uygun yüz ifadeleri ve hareketleri kullanın.
- Önceden konuşma konusuna değinin ve konuşma sırasında herhangi bir konu değişikliğine dikkat çekin.
- Bir grup içindeyseniz, teker teker konuşun.
- Kişi ne söylediğinizi anlamıyor gibi görünüyorsa, mesajı aynen tekrarlamak yerine farklı bir şekilde ifade etmeye çalışın.
- Çok önemliyse mesajınızı her zaman heceleyebilir veya yazabilirsiniz.
- İşitme zorluğu çeken kişilerin hayatını kolaylaştırmak için kullanıma sunulmuş olan bazı hizmetleri ve cihazları araştırın.
Işitme cihazları
Odyologunuz veya kulak uzmanınız işitme cihazlarının özel durumunuz için yararlı olup olmayacağını size bildirebilir. İşitme cihazı teknolojisi son yıllarda önemli ölçüde ilerledi ve kullanıcıların geçmişteki şikayetlerinin çoğu artık bir sorun değil. Emekliler, İşitme Hizmetleri Programı aracılığıyla Avustralya hükümetinden işitme cihazı yardımı alma hakkına sahiptir.|
Telefon: 1800 500 726
İnternet sitesi: https://hearingservices.gov.au/
Telefon
Telefon şirketlerinin işitme zorluğu olan kişiler için ürün sağlama yükümlülüğü vardır. Örneğin, Telstra ve Optus telefon kullanımını kolaylaştırmak için bir dizi ürüne sahiptir. Telefon şirketinize başvurun ve engelliler için cihaz programı hakkında bilgi sorun.
Telefon (Telstra): 1800 068 424 (ses), 1800 808 981 (TTY), 1800 814 777 (faks)
İnternet sitesi (Telstra): www.telstra.com.au/disability
İnternet Sitesi (Optus): www.optus.com.au/disability
Expression Audiology
Bu kuruluş işitme engelliler için birçok kullanışlı cihaz gösterimine sahiptir. Ayrıca işitme kaybı ve kulak çınlaması olan kişiler için bir dizi profesyonel destek hizmetine sahiptir ve düşük gelirli müşteriler için indirimli fiyatlarla işitme cihazı sağlar.
Telefon: En yakın merkez için 0402217586 (ayrıca SMS/FaceTime)
İnternet sitesi: https://shop.expression.com.au/
Soundfair
İşitme kaybı olan kişiler için kendi kendine yardım kuruluşu.
Telefon: 1300 242 842
İnternet sitesi: www.soundfair.org.au
Word of Mouth Technology
İşitme kaybı olan kişiler için çok çeşitli cihazlar sağlar.
Telefon: (03) 9761 2211
Web sitesi: www.wom.com.au
